SDR uitbesteden zonder een SDR aan te nemen

Wat een SDR doet, en welk deel je kunt uitbesteden

Het werk van een SDR valt in vier stukken uiteen. Doelgroep bepalen en bedrijven vinden. Het eerste bericht sturen en opvolgen. Beoordelen welke reactie de moeite waard is. En het gesprek voeren dat tot een afspraak leidt.

De eerste drie stukken zijn systematisch werk: goed uitvoerbaar met een eigen bedrijvendatabase, goede berichten en een verzendinfrastructuur die aankomt. Dat is wat FlintLead uitvoert. Het vierde stuk, het gesprek, vraagt om iemand die je product kent, je prijzen mag noemen en een lastige vraag kan beantwoorden. Dat blijft bij jou, of bij een verkoper die je zelf aanstuurt.

In de praktijk betekent uitbesteden dus: wij zorgen dat de juiste bedrijven een goed bericht krijgen en dat de echte reacties gefilterd bij jou terechtkomen. Jij pakt het gesprek op. Wie het hele traject tot en met de afspraak uit handen geeft, geeft ook de kwaliteit van die afspraak uit handen.

Waarom we niet per afspraak afrekenen

Appointment setting wordt vaak per ingeplande afspraak verkocht. De prikkel die daarvan uitgaat is simpel: elke afspraak in de agenda is geld, ongeacht of de prospect budget, urgentie of zelfs maar interesse heeft. Het gevolg ken je waarschijnlijk uit ervaring: een agenda vol kennismakingen, veel no-shows, en na drie maanden de conclusie dat "de kwaliteit tegenviel".

FlintLead factureert per gekwalificeerde positieve reactie: een echt mens, binnen jouw doelgroep, met commerciële interesse, waaruit een verkoopgesprek ontstaat. Of dat gesprek op een afspraak uitdraait bepaal jij samen met de prospect. Wil je dat een prospect meteen zelf een tijd kan kiezen, dan zetten we jouw agendalink in het bericht. Maar we worden er niet voor betaald dat iemand die link aanklikt.

Wat een uitbestede SDR kost tegenover een eigen SDR

Een eigen SDR. Volgens Talent.com is het mediane brutosalaris van een SDR in Nederland EUR 41.400 per jaar; instapfuncties beginnen bij EUR 34.800 en ervaren SDR's verdienen tot EUR 46.200 per jaar. Werkgeverslasten en vakantiegeld komen daar bovenop. Een verzendtool alleen kost al $47 (Instantly Growth) tot $69 (lemlist Email) per maand bij maandbetaling, zie lemlist vs Instantly; data, domeinen en een CRM komen erbij. Reken ook op een inwerkperiode van twee tot drie maanden, en op de kans dat iemand na een jaar vertrekt en je opnieuw begint.

Een SDR-bureau op retainer. Bureaus die een "dedicated SDR" leveren rekenen in Nederland veelal EUR 2.500 tot EUR 6.000 per maand, met een minimale looptijd van drie tot zes maanden. Het risico ligt bij jou; het bureau wordt betaald ongeacht het resultaat.

FlintLead. EUR 1.000 setup eenmalig, EUR 500 managementfee per maand vanaf de campagnestart (vooraf, eerste maand naar rato), en EUR 125 per gekwalificeerde positieve reactie, met een vooraf afgesproken maandlimiet. De verzendinfrastructuur zit in de fee. Een maand zonder reacties kost EUR 500.

De bedragen voor bureaus zijn ranges uit offertes die ik tegenkom. De eigen tarieven zijn exact.

Hoe de overdracht werkt

Elke reactie op een campagne komt binnen op een mailbox die jij kunt meelezen. Wij beoordelen de reactie tegen het schriftelijke klantprofiel dat we vooraf hebben vastgelegd. Een gekwalificeerde reactie krijg je met context: welk bedrijf, welk bericht ze ontvingen, wat ze precies antwoordden, en wat een logische volgende stap is.

Daarna is de afspraak dat jij binnen twee werkdagen reageert. Niet omdat wij dat leuk vinden, maar omdat een warme reactie na twee dagen al half koud is. Reacties als "nu niet" of "stuur over een half jaar nog eens" worden niet gefactureerd en gaan in een lijst voor een latere benadering, waarvoor je opnieuw akkoord geeft.

Ontdubbeling is per bedrijf: reageren meerdere mensen van dezelfde organisatie, dan telt dat één keer.

Bellen of mailen?

De klassieke SDR belt. Sinds 1 juli 2026 zijn de regels voor telefonische acquisitie in Nederland aangescherpt, en los daarvan neemt een steeds kleiner deel van de beslissers een onbekend nummer op. Een goed geschreven e-mail wordt gelezen op een moment dat de ontvanger zelf kiest, en een antwoord erop is een bewuste handeling. Dat maakt e-mail als eerste contact voor de meeste B2B-diensten de betere start, en het telefoongesprek de logische tweede stap, met iemand die daar dan ook om gevraagd heeft.

FlintLead doet uitsluitend e-mail. Cold calling bieden we niet aan. Wat er per 1 juli precies veranderde staat in koude acquisitie na 1 juli 2026. Wil je naast e-mail ook LinkedIn structureel inzetten voor de SDR-functie, dan is dat geen dienst die wij uitvoeren; TetherReach is software waarmee je dat zelf gecontroleerd doet.

Rekenvoorbeeld

Stel dat een campagne in een maand acht gekwalificeerde reacties oplevert. Dan betaal je EUR 500 managementfee plus 8 × EUR 125, samen EUR 1.500 ex btw. Bij twintig reacties is het EUR 3.000; met een lagere maandlimiet is het minder, omdat we boven de limiet stoppen met factureren en in overleg met verzenden.

Een eigen SDR kost met een mediaan van EUR 41.400 per jaar al EUR 3.450 per maand aan brutosalaris alleen, ruim het dubbele van die EUR 1.500, en dan tellen werkgeverslasten en tooling nog niet mee. Alle drie de routes naast elkaar staan in sales uitbesteden of zelf doen. Levert die SDR dertig gesprekken per maand op, dan is de rekensom andersom en moet je hem aannemen; zie hieronder.

Wanneer je beter zelf een SDR aanneemt

Er zijn drie situaties waarin uitbesteden aan ons niet de beste keuze is. Als je structureel meer dan zo'n dertig gekwalificeerde gesprekken per maand nodig hebt, wordt een eigen SDR goedkoper per gesprek. Als je verkoopt aan grote organisaties met lange trajecten en veel betrokkenen, heeft het eerste contact meer nodig dan een goed bericht. En als de telefoon in jouw markt echt het kanaal is, bijvoorbeeld omdat je doelgroep nauwelijks e-mail leest, heb je iemand nodig die belt.

In alle drie de gevallen zeggen we dat vooraf. Een campagne die niet past levert ons ook niets op.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie de afspraak direct in mijn agenda zetten?

Ja. We kunnen jouw agendalink in de berichten opnemen zodat een geïnteresseerde prospect zelf een tijd kiest. We factureren niet op die afspraak, alleen op de gekwalificeerde reactie.

Wat als een reactie positief lijkt maar het bedrijf blijkt te klein of te groot?

Dan is het een targetingfout en wordt hij niet gefactureerd. De meetlat is het klantprofiel dat we vooraf schriftelijk hebben vastgelegd.

Hoeveel bedrijven benaderen jullie per maand?

Dat hangt af van de omvang van je doelgroep en de afgesproken maandlimiet. We kijken vooraf in onze database hoeveel bedrijven binnen je profiel vallen en stemmen het verzendvolume daarop af, zodat de doelgroep niet in twee maanden is opgebruikt.

Werkt dit ook naast een eigen verkoper?

Dat is de meest voorkomende situatie: een ondernemer of een verkoper die het gesprek goed voert maar geen tijd heeft voor het eerste contact. Wij vullen het eerste deel in, de verkoper doet de rest.

Verder lezen